Logga in på Mobile Wins för säker åtkomst till ditt konto

Hur loggar jag in på Mobile Wins från mobilen när jag redan har ett konto?

Öppna Mobile Wins i webbläsaren, tryck på “Logga in” och fyll i din e-post och ditt lösenord. Bekräfta sedan med BankID om sidan ber om det.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på Mobile Wins?

Tryck på länken för “Glömt lösenord”, skriv in e-posten du registrerade med och följ återställningen via mejlet. Får du inget mejl, kontrollera skräpposten och prova igen med samma e-post.

Jag får fel meddelande när jag loggar in på Mobile Wins, vad betyder det och vad kan jag göra direkt?

Kontrollera först att du inte råkat få med ett extra mellanslag i e-post eller lösenord och försök igen. Om felet kvarstår, uppdatera sidan och testa i en annan webbläsare för att utesluta cache-problem.

Kan jag logga in på Mobile Wins med BankID i stället för lösenord, och hur funkar det i praktiken?

Välj “Logga in med BankID” om alternativet syns och starta BankID-appen för att godkänna. Mobile Wins kopplar sedan inloggningen till ditt konto utan att du skriver lösenord.

Vad ska jag göra om Mobile Wins säger att mitt konto är spärrat när jag försöker logga in?

Vänta 10–15 minuter och prova igen om spärren kom efter flera fel försök. Om spärren ligger kvar, kontakta supporten i chatten och be dem kontrollera kontostatus och inloggningsblockering.

Kan jag vara inloggad på Mobile Wins på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator?

Du kan logga in på båda, men Mobile Wins kan logga ut en av sessionerna när en ny startas av säkerhetsskäl. Om du hoppar mellan enheter, logga ut manuellt för att slippa konflikter.